オイシックスは気になるけれど、利用したことを後悔するような事態は避けたいもの。
しかし結論、オイシックスをやめるのは全く大変ではありません。むしろとてもいいサービスなので、「やめるのが大変では」とお試しできないでいるのはもったいない!
今回は、オイシックスの利用経験者の口コミやわたしの実体験をもとに、オイシックスをやめたくなった理由や、やめるときのことについて記します。
オイシックスの入会前に知っておきたい「落とし穴」についても触れているので、よければ参考にしてください。
本記事でわかることサマリー
●みんな&わたしのオイシックスをやめた理由
●オイシックスをやめた後に起きること
●オイシックスの利用者は後悔しているか?
◎本記事執筆者◎ ミホ
・野菜ソムリエ
・宅配サービス9社を利用、内3社を使い倒し中
・アトピー持ちの娘と2人暮らし
・出張惣菜店やこどもテーブルの運営経験あり
オイシックスをやめるタイミング①おためしセットだけ利用して入会しない
「オイシックスをやめる」タイミングのひとつが、おためしセットの利用後です。
オイシックスのミールキット・野菜・乳製品など主力商品10品程度のセット。定価の約70%の価格になっていて、1,980円程度で購入できる。なんと送料は無料。
おためしセットを使い、オイシックスの商品を実際に試した後、やめる=入会しないという選択肢もあります。
ちなみにわたしは、おためしセットの利用後にやめたよ
オイシックスをやめるタイミング②入会してからやめる
そもそも、おためしセットを含め、オイシックスの商品をネットで一度でも購入すると、購入者情報が登録されますが、定期会員にならなければ追加費用は何も発生しません。
定期会員の登録をすると、「定期会員(おいしっくすくらぶ会員)」の扱いになるのです。
定期会員になるといろいろと特典を得られます。しかし、入会金も年会費も0円。注文かごに自動的に入っている商品を毎週管理する必要はありますが、基本的に特別な費用はかかりません。
定期会員は、限定商品を買えたり送料が安くなったりするよ
入会後にやめる際の選択肢は2つある
入会扱いになっている状態で、オイシックスをやめる方法は次の2種類です。
定期会員(おいしっくすくらぶ会員)をやめるが登録情報は残す
定期会員をやめると、定期会員限定の特別なサービスを受けられなくなります。
定期会員をやめると、定期ボックスの管理が不要になる
ちなみに、定期会員をやめるのはオンラインで完結します。
最大2ヶ月間の休止という選択肢もあるよ
ただし、定期会員をやめるだけだと登録情報は残ったままなので、その後もメールやハガキなどで案内が届くようです。
お得な情報をほしい方は、登録情報を残しておくといいでしょう。
定期会員(おいしっくすくらぶ会員)をやめるし登録情報も削除する
登録情報を完全に削除してほしいときは、カスタマーサポートへの電話が必要です。
実際に、やめた後にどうなるかは本記事後半(→今みる)で詳しく見ていきます。
口コミにみる!利用者がオイシックスをやめた理由5選
オイシックスを利用していた人がやめた理由を、インターネットやSNSを中心に徹底リサーチ!主要な理由5選を紹介します。
5つの理由を回避できそうなら
入会しても後悔しないはず
オイシックスをやめた理由①高いから
もっとも多かった声が、「高いから」でした。
オイシックスは独自の安全基準をもち、農薬に頼らない野菜にこだわっていたり、添加物の使用を控えていたりすることもあり、商品はやはり高いです。
くわえて、「送料が高い」という声もありました。
送料が無料になるのは本州のみ。
しかも、定期会員でも6,000円以上買わないと無料にならないよ
実際に使い、「クレジットカードの請求額を確認して驚いた」「家計の見直しで退会」という方も多いようです。
オイシックスをやめた理由②ミールキットに期待したけれど合わなかったから
オイシックスのミールキットは有名だしおいしいと評判ですが、意外にも「合わなかった」という声も多数見られました。
- 種類によって味が合わなかった
- 家族の好みを踏まえると頼むものが決まってしまい飽きてきた(合わなくなった)
- 野菜がすべてカット済みのミールキットを求めているけれど、KitOisixは一部切らなければならない
そもそもの期待が高いというのもあるかもしれませんね。
オイシックスをやめた理由③食材の宅配そのものが不要になったから
3番目に多かったのが、食材の宅配そのものが必要なくなったという声です。
その理由は、次のとおりさまざまでした。
- 実際に見て買いたくなった
- ライフスタイルがかわり、買い物にいく時間と余裕が生まれた
- 家事代行をお願いしはじめた
利用者側に変化が生じたパターンだね
オイシックスをやめた理由④トラブルに遭ったから
続いて多かったのは、商品関連のトラブルに遭ったため、オイシックスを退会したという声でした。
特に多かったのは、2022年1月に発生したオイシックスの大量欠品騒動。コロナ禍による宅配需要が高まったこともあり、新物流センター「OisixNew 海老名ステーション」への移転においてトラブルが生じたと、オイシックスが発表しています。
このときに影響を受けたのは、約11万人のオイシックス会員。全体の会員の約3分の1です。
●大量欠品騒動で影響を受けた人
オイシックス側で配送をキャンセルした人数:約8万人
配送が遅延した人数:約1万人
1品以上欠品した人数:約2万人
物流センターのオペレーションを見直すなどの策を講じた結果、トラブルは1〜2週間で改善したようです。以降、大きなトラブルはないようですが、「空箱が届いたのに驚愕してやめた」という声は少なくありません。
オイシックスをやめた理由⑤ほかの宅配サービスに乗り換えた
5番目は、宅配サービスの切り替えです。
オイシックスは年会費・入会費0円なので、ほかの宅配サービスと併用しやすいため、少し使ってから選ぶ人が一定数いる模様。
傾向①野菜の質や鮮度にこだわりたい人は大地を守る会にスライド
もっと安心安全な野菜にこだわりたい人がよく切り替えているのは、大地を守る会のようです。大地を守る会は、宅配サービスの中でも農薬や抗生物質を極力使わないことで知られています。
大地を守る会は、オイシックスと同じように肉・魚や乳製品、加工品・惣菜など必要な食材がひと通り揃うので、オイシックスから切り替えられがちなようです。
大地を守る会については、下記記事で詳しく紹介しています。
傾向②安いミールキットを求める人はパルシステムやヨシケイに移る
自分に合ったミールキットを探して、オイシックスと他社を併用する人もいるようです。
KitOisixまではいかずとも、そこそこ安全に配慮されていて種類が豊富なミールキットをと考える方は、パルシステムやヨシケイに絞る場合あり。
なお、オイシックスのミールキット・KitOisixについては、下記の記事で深掘り&比較しています。
ここは大丈夫!オイシックスのやめた理由として挙げられていないこと
参考まで、オイシックスをやめた理由としてほとんど指摘されなかったこと=満足している点についても記載します。
- webやアプリの使い勝手はいい
- 野菜はおいしい
「オイシックスの野菜が恋しい」「ミールキットはやっぱりおいしいし楽だった」という声もみられ、やめたことを少し悔いているような人もいるようです。
ミホがオイシックスをやめた理由
わたしがオイシックスをやめたタイミングは、前述したとおり「おためしセット」の購入後です。
おためしセットでもっとも印象的だったのは、「ミールキットがおいしい!」ということ。
ちなみに「オイシックスのおためしセットは野菜の鮮度に難あり」との声もあるようですが、わたしの場合は問題ありませんでした。
むしろ、オイシックスの野菜は面白ネーミングとともに、鮮度も味も安定感があると感じたほどです。
わたしがやめたのは、「宅配サービスそのものが不要」と判断したため。
要は、実店舗で買いたかったんです。野菜ソムリエを取得するころということもあり、伝統野菜や西洋野菜もいろいろ試したかったし、マルシェ巡りもしたかったーー。
在来種・固定種の野菜がたくさん売られていたら
やめなかったかもなとは思います
オイシックスそのものは、おしゃれだし親しみやすくていいと思いました。
オイシックスをやめるとどうなるか
オイシックスをやめるとどうなるかというのは、まだ試していない方にとっては非常に気になるところですよね。
おためしセットの利用後にやめるとどうなるか
そもそもオイシックスのおためしセットを利用すると、オイシックスのコールセンターから電話がかかってきたりメールが届いたりします。
このとき、逃げてしまうと落とし穴にハマります。
電話に出たりせず、やめる旨を伝えないでいると、電話に出ないでいると何度もかかってきて不快な気持ちがつのるばかり。きちんと出てやめる意向を伝えましょう。
今後、入会はないと確信しているなら個人情報の削除してもらおう
さきほど記したとおり、オイシックスのおためしセットを注文した時点で個人情報が登録されます。
今後もオイシックスに入会することがないだろうと思うなら、入会を断るだけでなく個人情報の削除まで依頼するのがおすすめです。
個人情報が残ったままなのは
気持ちがいいものではないよね
メルマガが欲しい・お得情報を得たいなら入会を断るだけでOK
オイシックスへ今は入会しないけど、欲しい商品が出てきたりしたら入会するかもという方は、入会を断るのみにとどめるのがいいでしょう。
個人情報を削除すると、メルマガもお得な情報も届かなくなります。
時間を空けて再度勧誘の連絡があるかもしれませんが、勧誘の連絡にはお得な情報が付きもの。ちょっとでも迷うなら、個人情報は残しておくといいと思います。
ただし、オイシックスのオンラインサイトは
ログインせずとも誰でも見られるよ
オイシックスに入会した後にやめるとどうなるか
オイシックスへ入会した後にやめた場合、希望しなければ基本的にオイシックスから連絡は来ません。
ですが、SNSには「やめたのに勧誘の電話がきて不快」という声が多数あります。
オイシックス、何年も前にやめたのにしつこく勧誘の電話してきて、着信拒否したら非通知でかけてくるようになって、どんだけ!?と思っていたら、数週間前くらいにピタッと止まったんだけど、苦情電話でパンクして電話してる暇なくなったのかな😪
— 𝚐𝚒𝚜𝚎𝚕𝚎 (@hotwasabi007) January 27, 2022
—-
— 狩人 (@5XWJkuXMBiL8K3v) October 25, 2022
商品の質に疑問が出て、その旨を相手に伝えて正式にオイシックスをやめたのにいつまでも謎の番号から勧誘の電話をしてくるのは会社の方針なんでしょうか。 一時期はとても良いものに思えていたのに何処で道からそれ…#Yahooニュースのコメントhttps://t.co/0NyKNXLbKJ
中には電話をしてこないように伝えても、ときが経つとかかってくるという声もありました。
やめた後の落とし穴!執拗な勧誘を防ぐのは個人情報の削除
オイシックスをやめたのに電話がかかってくる、それはきちんとやめたことになっていない証拠です。
この落とし穴にハマらないためには、個人情報の削除を依頼するのが鉄則!個人情報の完全削除は電話でしか受け付けていないので、しっかり話して伝えましょう。
●オイシックス カスタマーサポート
フリーコール:0120-016-916
受付時間:10:00~17:00(土日も対応可)
個人情報が残っていなければ、一切、連絡はこないはずです。気をつけてくださいね。
オイシックスをやめるのは大変?手続きが大変?
オイシックスをやめるのは、オンラインまたは電話で完結します。
個人の照合も電話・メールアドレスのみでできるので、特に用意すべき書類などもなくスムーズです。
オイシックスは一度やめると再度利用できないのか
オイシックスは、一度やめても再度利用できます。改めて利用するときは、公式サイトの「入会のご案内ページ」で手続きを進めましょう。
ただし、「おためしセット」は一度限り。注意してくださいね。
まとめ|迷うなら試してみて損はない
オイシックスをお試ししたり入会してからやめる人の中には、ネガティブな事情でやめた人もいれば、状況の変化によってやめた人もいます。
また、「やめてよかった!」という人もいれば、「やめなくてもよかった」と感じている人もいるでしょう。現に、再入会している人も多数います。
実際にわたしも、定期会員にこそなってはいませんが、イベント商品などほしいものがあったときのみ利用するスタイルを継続中。
ですが、嫌なことや困ったことは特段生じていません。
もしあなたが、本記事で紹介したネガティブなポイントに合致しないようであれば、そこまで臆せず利用してみてください。「やめる」のは難しくありませんし、「やめるコツ」さえおさえれば困った事態は回避できるはずです。
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