大地を守る会はとてもいいと思うのだけれど、知人に話すとたいていいわれるのが「でも、しつこいんでしょ？」のフレーズ。
「しつこいかもしれない」という疑惑は、人の行動制限に大きな影響を与えますよね。でも、実際のところ「しつこくない」場合は、もったいない事態になりがちです。
そこで今回は、大地を守る会が果たして本当にしつこいのか、なぜしつこいといわれるのかについて具体的に紹介していきます。
大地を守る会とのやりとりメールも
公開しちゃうよ
本記事でわかること
●大地を守る会のお試しセットを購入後の勧誘のされ方
●大地を守る会を利用中にしつこいと感じるポイント
●大地を守る会の退会時のしつこさ
◎本記事執筆者◎ ミホ
さまざまな宅配サービスを試した結果、大地を守る会の利用を開始。大地を守る会への入会歴は3年目。いいところ＆そこまででもないところを客観的に実感中。
大地を守る会とは
大地を守る会は、1985年に有機農産物の宅配サービスをはじめた企業です。
当時は有機農産物が中心でしたが、今では国産の海産物や国産のお肉、そして添加物を極力減らした加工品やそうざい、生活雑貨など商品ラインナップは多岐にわたります。
質や安全・安心にこだわる人にとっては、ピカイチの宅配サービスのひとつ。価格こそスーパーよりも高いですが、特に子どもがいる人など体や環境へのやさしさにこだわる人にはぴったりだと思います。
料金については下記をご覧ください。
大地を守る会のお試しセットを購入すると、しつこく勧誘されるって本当？
大地を守る会がしつこいかどうか。まずは、お試しセットの購入後に「しつこい」と感じる事態が起きるかどうかを解説します。
ミホが大地を守る会のお試しセットを購入した後は、一度電話が来たきりだった
まずは、わたしのリアル体験談を紹介します。
●体験者：ミホ
お試しセット購入時期：2016年ごろ
居住地：東京・都内
勧誘方法：電話１回→断る
入会：入会はせず
わたしはこのとき、同じくらいのタイミングで、大地を守る会・オイシックス・らでぃっしゅぼーやの３社のお試しセットを購入しました。（さすがに消費しきれないので、１週おきぐらいで頼みました。）
３社すべてから、電話が来たように記憶しています。
そして大地を守る会からの電話は特に丁寧で、電話口では入会の意思確認以外の話題から始まったように思います。「いかがでしたか？」のような感じ。
入会しないって決めてたから面倒には感じたけど
しつこいとまでは思わなかったなぁ
でも、「入会はしないことにしました」ときっぱり伝えたのを覚えています。
結果、それっきり電話は来ませんでした。
お試しセット購入後の勧誘について、大地を守る会に質問してみた。返答は…
とはいっても、わたしが試したのは７年前のこと。記憶もややおぼろげですし、いまでは対応が変わっているかもしれません。
大地を守る会のお試しセットを再度頼めればリアルに検証できるのですが、お試しセットを注文できるのは同居している１家族あたり１回のみ。
子どもの名前で注文するのはNGってことだね
そこで、大地を守る会にお試しセット購入後の対応について問い合わせてみました。
▼問い合わせフォームの内容（ちょっと率直すぎるか？）
お試しセット購入後の勧誘についての問い合わせの返答
お返事は、なんと問い合わせ送信後の１時間半後にありました。
▼大地を守る会サポートセンターからの返答文
やはり今も、勧誘されるだけでなくお試しセットへの感想を聞かれたりもするようですね。
わたしが気になったのは、電話だけでなくメールや郵送、そしてショートメールやLINEでも連絡が来ると書かれていた点。
すべての媒体から連絡が来るということなのでしょうか？あちこちから来るのはちょっとしつこく感じそうですよね。そこで、少し突っ込んで再度質問してみました。
▼大地を守る会サポートセンターへ再度質問
▼大地を守る会サポートセンターからの返答２通目
具体的にどの媒体から頻繁に連絡が来るのかなどは、残念ながら言及されてはいませんでした。勧誘はマーケティングにおいて重要な部分のひとつなので、もしかしたら社会の変化に伴って戦略が変わるため具体的に明言できないのかもしれませんね。
複数媒体から勧誘の連絡が来るのは
ほかの宅配サービスもほぼ同じかなぁ
ですが、明らかになったのは、「しっかり断らないとあちこちから何度も勧誘の連絡が来る」可能性があるということ。
また、「不要なので個人情報の削除をお願いします」と伝えると、連絡はいっさい来なくなることがわかりました。
お試しセットはとてもお得なので、利用した感想を伝えるのは礼儀といえるかもしれません。
ですが、感想を伝えつつ「少し考えます」など曖昧な返答をすると、再度勧誘の連絡が来るでしょう。
もちろん、入会するかどうか本当に迷っているなら「少し考えます」と伝えて問題ないですし、もっとお得な案内が来ないかしばらく待つという手もあるだろうとは思います。
ですが、入会しないと決めた人にとって、何度も連絡が来るのは気分のよいものではないはず。お得なセットを試した後に断るのは悪いように感じ気が引けるかもしれませんが、「しつこい」事態を招かないためにはきっぱりと断るのが大事ですね。
入会はしないと、きちんと断れば「しつこい」と感じることにはならない。
たびたびの連絡がどうしても嫌なら、個人情報の削除を依頼すること。
大地を守る会は入会後にもしつこく商品をおすすめしてくるの？
大地を守る会に入会した後も、「毎週買うように」「もっとたくさん買うように」うながされるのではとの心配もあるでしょう。
結論としては、「購入を催促されているように感じることはなくはないが、しつこくはない」というのが、大地を守る会の入会歴３年目のミホの感想です。
購入を催促されているように感じる可能性のあるものについて、ひとつずつ説明します。
入会後にしつこく感じるかもポイント①定期宅配（セットコース）
定期宅配というのは、大地を守る会のほうでおすすめの食材をセットにして、毎週あらかじめカートに入れておいてくれるサービスです。
＜大地を守る会の定期宅配（セットコース）４つ＞
| 旬野菜コース | 5,184円〜6,900円／回 おすすめの季節の野菜・果物6〜7品と加工品7〜8品のセット |
| 素材味わうおかずコース | 5,184円〜6,900円／回 おかず4〜6品、豆腐など副菜向きの食材1〜2品のセット |
| 畑まるごと野菜セットコース | 5,184円〜6,900円／回 旬の野菜5品と加工品7〜8品のセットコース |
| 子ども安心コース | 5,184円〜6,900円／回 野菜約7品、平飼い卵10個、肉・豆腐・惣菜・お菓子などのセット（北海道や西日本産がメイン） |
| もったいナイ スムージーコース | 3,240円〜4,500円／回 スムージーにすることを想定してセレクトした果物約4品＆葉物野菜約3品のセット |
毎週カートを開くたび事前にセットされているので、「プッシュされている」と感じる方もいるかもしれません。
ですが、大地を守る会の定期宅配は、１品ずつの出し入れもOK。もちろんすべてキャンセルなんてこともできるので、しつこいと感じることはまずないかなと思います。一応、可能性のひとつとして紹介。
入会後にしつこく感じるかもポイント②ご注文マラソン（キャンペーン）
ご注文マラソンというのは、大地を守る会で不定期で開催されるキャンペーンのひとつです。
長距離走のように
少しずつでもいいから毎週買ってねというもの
特定の期間で行われるキャンペーンで、趣旨としては下記のようなもの。
- ４週連続購入で3,200円分のポイント付与
- ４週間の中で購入回数が多いほどポイント付与
ただし１回あたりの購入金額が4,320円以上という条件があるので、「あと少し買わないと」と焦るような気持ちになるかもしれません。
大地を守る会ではポイント付与または送料無料を売りとしたキャンペーンが頻繁に行われています。中でもご注文マラソンは、「毎週、プッシュされている」という気持ちから、しつこいに繋がる可能性もなくはないということで、しつこく感じるかもポイントのひとつとしてカウントしました。
貯めたポイントは、それぞれに有効期限が付与されているよ
入会後にしつこく感じるかもポイント③「あと●円購入で送料▲円」表示
お買い物マラソンと同じく、「もう少し買わなきゃ」という気になりがちなのが、注文内容確認ページにある「あと●円購入で送料▲円」の表示。
ただ、この表示はほかの通販サイト・宅配サイトでも見かけますし、よくあるものでしょう。
個人的にはストック品など後々必要になるものを追加してでも送料を下げたいタイプなので、この表示はありがたく思っています。
ですが、追加購入をプッシュしているともとらえられますし、送料が0円にならない限り「あと●円」表示は消えないので、毎回見ていると人によってはしつこく感じるかもしれません。
これは都市伝説！大地を守る会の入会後にない「偽・しつこい」ポイント
大地を守る会がしつこいと聞くと、「あんなしつこいことも…」「こんなしつこいことも…」とあれこれ想像が浮かぶかもしれません。
ですが、次のような強引なプッシュは、少なくともわたしは体験したことがありません。
- この商品はあなただけの特別価格
- １週間で２回以上注文すると…（注：大地を守る会は週１宅配）
- 前回よりも高額になると…
もしかしたらわたしが鈍感なのかもしれませんが、３年利用している間で「しつこい」と感じるようなことはありませんでした。たとえばメールやLINEの配信も、多く感じたなら簡単に調整できます。
入会中のしつこさについては、気にしなくていいでしょう。
入会中はお得な案内はあれど、不快感をおぼえるほどのプッシュはない。
大地を守る会の退会後にしつこい勧誘はある？
わたしはまだ、大地を守る会の大会経験はないので、退会については公式サイトや口コミを参考に紹介します。
退会の方法は、次の２種類のようです。
- 電話（フリーダイヤル）連絡
- 問い合わせフォームからのメッセージ送信
なお、以前はFAXでも退会手続きをできたようですが、いまはFAX対応可の記載はなくなっています。
引き止められる？電話で退会依頼をする際のしつこさ具合は…
結論としては、大地を守る会に電話をするとあっさり退会できるようです。
退会を決意した後に、お得な案内をされるのはわずらわしいものですが、引き止めはいっさいなし！見ても見ても、ネット上にあるのは「退会の電話は、しつこくない」という声ばかりでした。
万一のしつこさが懸念されるなら問い合わせフォームを使うべし
でも、「もしかしたら退会理由をしつこく聞かれるのでは」「オペレーターの対応が悪かったらどうしよう」などが気になる方もいるでしょう。中には電話そのものが億劫という人もいるだろうと思います。
そんな人は、問い合わせフォームから大地を守る会を退会したい旨を連絡しましょう。
STEP１：問い合わせフォームから大地を守る会を退会連絡をする
問い合わせフォームの送信は、１〜２分で完了するほどに簡単です。下記の図に沿って入力してください。
ただし、メールアドレスの記載だけ注意が必要です。電話番号を書かない場合は特に、メールアドレスが本人認証の手段になるので、大地を守る会に登録しているメールアドレスを記載するようにしましょう。
STEP２：返信メールに記載されている２つの質問に答える
問い合わせフォームから解約手続きのお願いを連絡すると、大地を守る会のサポートセンターからメールで連絡がくるようです。
そのメールに記載されて質問は、回収物があるかどうかのみ。
＜質問①＞注文書ケースが残っているか？
書類で注文している場合は、注文書やアンケートなどを入れる用の注文書ケースをもっているようです。
わたしの場合、オンライン注文のみなので注文書ケースは所持していません。
オンラインで注文しているときは
注文書ケースの質問はないかもしれないね
注文書ケースがある場合は、枚数を伝える必要があるようです。その後、郵送されてくる返信用封筒に入れてお返しという流れになります。
＜質問②＞空箱が残っているか？
空箱というのは、自社配送の際に使われる商品を入れる用のケースのこと。直接受け取れるときは空箱はもらいませんが、不在の場合に置き配となる場合に使われるものです。
空箱がある場合は配送の方が引き取りに来ることになり、引き渡しできる日時を記すことになるみたいですね。
ヤマト宅急便を利用している場合は
この質問はないかもしれないね
STEP３：必要な回収が完了したら退会手続きは自動的に完了
メールに返信したら、大地を守る会サポートセンターからの２度めメールを確認して完了です。
回収関連で対応が必要な場合は、すべて完了すると大地を守る会のほうで自動的に退会手続きを済ませてくれます。
問い合わせフォーム＆メールでのやりとりでも、引き止めはありません。
電話なら１本、問い合わせフォーム＆メールなら２回の送信で退会申請は完了。
どちらの場合も、しつこい引き止めはない。
大地を守る会がしつこいといわれがちな理由（推測）
そもそも大地を守る会は約40年の歴史をもつ古い宅配サービス。創業後10年近くは、ネットスーパーやオンライン注文などは存在しない時代でした。
日本でYahoo!がはじまったのは1996年、
Amazonは1998年みたいだよ
大地を守る会の初期の注文方法は、注文書または電話です。結果、大地を守る会には、対話をベースにした注文方法に慣れている会員が多いのでしょう。現に、大地を守る会はオンラインで注文できますが、送料お得便（自社配送）であればいまも注文書でも電話でも注文可能です。（オイシックス・らでぃしゅぼーやともに、電話注文は不可。）
オンライン注文なら基本的には一方通行・つまり対話ゼロで完結できますが、電話では人当たりの良さや愛嬌も大事。だからこそ、ほかのサービスよりサポートセンターの対応が手厚く、「対話レスに慣れている人」にとっては、「しつこい」と感じられたのではないかと推測されます。
ですが、大地を守る会は2017年にオイシックスと経営統合しました。経営統合の目的はさまざま挙げられていますが、その中のひとつがカスタマーサポートの共同運営です。
つまり、オイシックスのノウハウが共有されたということですので、「しつこい」と感じられがちなポイントはどんどん改善および廃止されてきたのでしょう。
しつこく感じるような対応が過去にはあったかもしれないけれど改善されている。
「大地を守る会がしつこい」というのは都市伝説になりつつある。
まとめ｜きちんと対応すればしつこくない！気にせず試して大丈夫
大地を守る会は、少なくとも現在はまったくしつこくないといっても過言ではありません。
「しつこいかも」と思って敬遠しているのはもったいない！大地を守る会の食材は質がよく、子どもをすこやかに育てたい方には特にぴったりです。
また、野菜も肉・魚も味がいいので、ただ塩をふって焼くだけで美味しいものばかり。仕事と育児で忙しいときこそ有効な、時短術になりえます。
大地を守る会をまだ体験したことがないなら、お試しセットで質の良し悪しを実際に確かめてみてください。
大地を守る会のお試しセットは送料無料で1,980円〜！
スーパーで買うよりも安い
って感じるほどに破格だよ
もちろんお試しセットを注文しても、合わないと思えば、わたしも経験したとおりしつこい勧誘なく入会を断れます。心配無用です！
コメント